數位馬克町

【圖文教學】4個實用行銷工具,解決各種行銷問題!

文/草頭凡

身為行銷人的你,總是被老闆(或廣告客戶)問這些問題..

「母親節(XXX)活動檔期,促銷專案操作多久之前要開始進行?」

「每家網站都說自己第一,但廣告預算有限,現在和哪家合作的效益最好?」

「大家都在和網紅合作開箱試用文,我們產品也需要操作口碑嗎?」

「消費者對我們新品的評價如何?」

每個問題的最終行銷目標都不同,行銷人免驚!

擁有數位腦的轉型決勝點,來自對於數位工具的 ”了解+善用” ,透過了解每個工具的數據來源與用途,為自己加速Get數位思維、更有效率的解決問題。

本文將以2個常見行銷目標:消費者洞察社群觀察為主,介紹4個行銷人必懂的數位工具,讓你的履歷與網路技能更加分!

行銷目標一、消費者洞察

數位時代中,企業品牌持續以創造者的角色精進,消費者也更進一步成為了品牌產品使用後的反饋者,企業與消費者成為價值共創的正循環!

但人海茫茫,消費者眾多、各有興趣偏好, 以下兩項數位工具,就能夠幫你即時了解消費者行銷與網站使用喜好。

消費者洞察工具推薦:Google Trends(Google搜尋趨勢)

Google Trends應用一:﹝首頁—搜尋世界搜尋趨勢﹞

輸入關鍵字,便可以透過指定地、時間、所屬領域、資料來源範圍,來進行這個關鍵字時間序列以及流行度的分析。
可以深入了解在特定時間段內關鍵字搜索當前趨勢或趨勢。

Google趨勢首頁畫面。(圖:GoogleTrends)

Google Trends應用二:﹝探索—趨勢功能﹞

關鍵字在特定時空環境的變化趨勢,當我們想要了解產業什麼時候規劃行銷時程最適合。
舉例:企業徵才活動,藉由求才網站在農曆年前搜尋量最低,宣傳時建議盡量避開求職需求低的期間。

Google Trends探索頁面-趨勢功能。(圖:GoogleTrends)

Google Trends應用三:﹝探索—比較功能﹞

新增比較字詞,來看看目前消費者最多搜尋的是哪個,從中了解自身品牌目前最大的競爭對手。
舉例:智慧型手機搜尋量比較,iPhone > SAMSUNG > OPPO > VIVO

Google Trends探索頁面-比較功能。(圖:GoogleTrends)

Google Trends應用四:﹝熱門搜尋﹞

每日搜尋趨勢,了解世界各國在地發生特定熱門事件,而延伸網友進而想搜尋與了解此事件。

Google Trends熱門搜尋頁面。(圖:GoogleTrends)

消費者洞察工具推薦:similarweb(網站流量- 檢視與分析)

similarweb應用:﹝Website Performance﹞

輸入想分析的網站連結,系統自動將主要重點數據帶出,像網站流量、參與度、流量來源(渠道)。
不管是分析媒體/自己網站流量,以及競品都是不錯的好工具。

similarweb中的網站流量比較。(圖:similarweb)
similarweb中的網站流量來源分析。(圖:similarweb)
similarweb中的網站造訪人次分析 (日/月/年)。(圖:similarweb)
similarweb中的網站參與度分析 (每月瀏覽人次/造訪時間/跳出率…等)。(圖:similarweb)

行銷目標二、社群觀察

StatCounter發布2021年12月的全球瀏覽器及社群媒體使用喜好資訊發現,台灣網友在社群媒體使用習慣,去年整體平均以Facebook 與 YouTube 為主 (資料來源:今日新聞)。

多數人使用社群平台已不再是打發時間或休閒放鬆,而是日常生活接收資訊與獲取管道。

即時又擴散力強大的社群平台,讓行銷人又愛又覺得未知,應該如何更貼近消費者偏好才對?
來試試以下好用又簡單的2個社群分析工具!

社群觀察工具推薦:NoxInfluencer(YouTube 網紅搜尋/頻道分析平台)

NoxInfluencer應用一:﹝首頁﹞

主要分析YouTube、其次為Instagram、Tik Tok。
如:YouTube項下可分析包含-網紅頻道比對、頻道價值預估、網紅排行榜、熱門影片排行。

NoxInfluencer首頁畫面。(圖:NoxInfluencer)

NoxInfluencer應用二:﹝網紅頻道比對分析﹞

將想了解的YouTuber頻道(免費版最多3個)添加,系統自動捉取成頻道比對分析報告、粉絲變化、成長軌跡,以及近期內容更新頻率等,簡明直接的圖表化呈現,行銷人也可直接截取加入提案簡報中。

NoxInfluencer網紅頻道比對頁面。(圖:NoxInfluencer)

NoxInfluencer應用三:﹝頻道價值預估分析﹞

輸入YouTube 頻道名稱或連結,就能依據粉絲數、觀看數量來推算每個月收入與聯盟收益 (新台幣)。

NoxInfluencer網紅頻道價值預估分析頁面。(圖:NoxInfluencer)

NoxInfluencer應用四:﹝YouTube網紅排行榜分析﹞

每天更新TOP 100 YouTuber網紅排行榜,平台已先區分六大榜,供行銷人、廣告主查找,像粉絲最多榜、平均表現榜、漲粉最快榜、掉粉最快榜、30天觀看量排行榜等,地區除台灣,還可直接下拉選單選擇跨國網紅,以及網紅類型,使用面十分方便易懂。

NoxInfluencer 網紅排行榜分析頁面。(圖:NoxInfluencer)

社群觀察工具推薦:KOL Hunter網紅獵人(網紅粉絲數/合作方式與熱門作品等資訊蒐集平台)

KOL Hunter應用一:﹝首頁﹞「分類、平台與關鍵字搜尋」

友善的使用介面,行銷人員將能夠輕鬆掌握哪一位網紅適合行銷哪類商品。

KOL Hunter網紅查找與官方推薦頁面。(圖:KOL Hunter)

KOL Hunter應用二:﹝內頁﹞

多達24種服務分類,包括「生活綜合、美妝時尚、美食、旅遊、感情關係、3C攝影與命理等」,結合各社群平台粉絲數(訂閱數)、網紅性別等,亦可排序方式呈現。

KOL Hunter網紅搜尋結果頁面。(圖:KOL Hunter)

KOL Hunter應用三:﹝收藏/下載頁﹞

將單一網紅各社群平台的資訊與合作模式單頁秀出。使用者若登錄平台可收藏,便於觀察使用;另無需登錄也可下載.pdf檔。

KOL Hunter網紅基本資料.pdf下載檔(隨機篩選 僅示意說明用)。(圖:KOL Hunter)

除了KOL Hunter,你也可以試試KOL Radar,詳細介紹可參考:
想跟網紅合作怕踩雷?KOL Radar介紹與網紅合作建議

想做網紅行銷又沒頭緒?請參考:

網紅行銷怎麼做?3個成功的網紅合作案例分享

最詳細的Podcast介紹清單,這些當紅節目你一定要認識!

重點整理

 Google Trends重點Tips:

1. 查詢關鍵字時,更容易了解議題的熱度變化、掌握爆紅區域。
2. 提供品牌競品時,找出潛在競爭對手、競品分析、衡量品牌聲量。
3. 分析特別事件時,了解熱門話題發生的時間點/元素。

Similarweb重點Tips:

1. 比較各網站流量/裝置/造訪人次/排名
2. 適用於前端數位媒體分析推薦/分析競品網站

NoxInfluencer重點Tips:

1. YouTube頻道分析、網紅頻道對比、熱門影片排行,一站輕鬆快速查看。
2. 擅用「排行榜」、「關鍵字」篩選出適合人選,省力省時。

KOL Hunter網紅獵人重點Tips:

1. 以直觀方式呈現網紅頻道內容的分享類型、粉絲數區間,適合初期蒐集資料用。
2. 網紅頻道內「熱門作品」,便於行銷人員了解此網紅近期人氣議題。

想變得更專業,以下這些網路工具,別錯過一起學會吧:

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