文／Oreo
台灣「聲音趨勢」的崛起
如果說2020年是Podcast元年，那麼2021年就是Clubhouse的風潮年，大眾對「聲音」這種內容載體再度反應熱烈。疫情導致人與人之間距離疏遠，民眾需要更有溫度、感官體驗更自然的社群管道，Clubhouse就是符合這些需求的新媒體場域。
Clubhouse 初期爆紅關鍵：限量邀請碼 + 聽過即焚的魅力
Clubhouse App 2021年2月1日在iOS App Store全球下載量達約350萬次，短短兩週 (截至2/16) 的下載量已超過兩倍達 810 萬次。從Google Trends可以看到，Clubhouse的爆紅程度已超越2020的Podcast，相當驚人。
進一步觀察搜尋高峰，搜尋最高的字詞為「邀請碼」。Clubhouse推出初期即以限量的邀請碼突顯平台的VIP性質，加上聲音內容直播不留存，集合了「限量＋秘密＋專屬＋分享＋流行」等年輕族群喜好的元素，正是Clubhouse一舉成名的原因。
以行銷的觀點來看，限量邀請碼也是一種飢餓行銷，讓擁有者就像走在趨勢先端值得炫耀分享；聽過及焚的概念也形塑一種錯失恐懼症，因為不想錯過精彩的談話內容，反而增加了忠誠用戶的黏著時間。
Clubhouse 熱門應用：專業分享／輕鬆閒聊／舉手互動／新聲音KOL
筆者本身是Clubhouse的常用者，幾個月的使用後，發現聊天室（Clubhouse中稱為：房間）的性質，從專業度一流的知識性討論，到單純打發時間的亂聊搞怪，衍生出各種不同的使用情境，公開講座、座談會、小型討論會、聲音網紅、聲音社群、粉絲互動等。Clubhouse讓「聲音」平台獲得了更多元的可塑型，也因此開始培養了一群新的使用者黏著於此平台上。
新型態的聲音網紅陸續冒出頭，根據DailyView網路溫度計的分析，列出了前十大Clubhouse聲音網紅，目前以原本就具有知名度的網紅名人居多，筆者觀察，這些網紅不單是透過新平台的話題性來提升自已熱度，在Clubhouse上還能玩出不同的新把戲。
透過平台舉手互動功能，KOL能更直接快速的和粉絲產生互動，聲音互動的門檻相較影音平台低，可以隨時隨地不需太多前置作業，想開房就開房，讓網紅與粉絲的黏著度更深更密切。舉例來說，台灣迷因與炎亞綸就常在Clubhouse上一起和觀眾互動玩遊戲、聊秘密，大受粉絲關注，成為排名第一的Clubhouse KOL。
現階段聽眾持續聆聽 Clubhouse 的兩大誘因：獲取知識 & 放鬆打發時間
目前Clubhouse的忠實聽眾大致區分為兩種：
- 想要獲取知識與專業協助：像是知識專業、心理諮商、興趣專研等，可以針對個人問題舉手發問，渴望從專家口中獲得專業知識。
- 單純為了放鬆打發時間：目的為交朋友、尋求同溫層，Clubhouse為聲音社交的擴增，可以找到世界各地的聲音社群同溫層，隨時隨地參與線上聊天聚會。
知識型房間：從對話中學習，從對話中產生共鳴
喜歡知識型房間的聽眾，與原有廣播聽眾的性質較為相似，多以「聽」為主要目的，隨意地在各種專業房間中閒晃，聽聽看各種專家的看法見解，目前也有許多專業Clubhouse節目嶄露頭角。
如上圖節目案例分享，《全球串連早安新聞》是Clubhoue上出現的熱門參與式新聞節目，由主播路怡珍與浩爾 Howard共同主持，每日同時收聽人數約4000~5000人。參與式新聞的節目方式，讓新聞不再是傳統單向播送的角色，更著重在「眾人參與」以及「形塑意見」，是不同資訊的多元並存，對於在假新聞泛濫、各方資訊來源不一的世代，可以透過多元專業觀點、不同背景的聽眾來把關，只要談資夠強，「平民」也會成為焦點。
放鬆型房間：陪伴是主流，延伸新穎聲音互動法
閒聊交友尋找同溫層是最普遍的也最容易的使用方式，從大型網紅到一般民眾都常會開設這類房型，鼓勵分享個人故事與日常抒發，總有人一起聽你說話。
還有許多聲音趨勢的另類玩法，如全球串連一起吃晚餐、聲優角色扮演、單純背景聲音（鍵盤聲、通勤聲）就像有人陪伴在身邊，聲音應用的各種可能超乎你我想像。現代人壓力大，各種無俚頭的房型，也能獲取一群粉絲愛載，沒有特殊目的，就是要耍笨療癒自己。
Clubhouse現有客群分析：18~34歲為主，35歲以上有成長潛力
觀察Clubhouse的使用者特性，他們已習慣聲音訊息平台、喜歡互動與聽後即焚的特性、高頻率手機使用者。根據以上思維，列出以下三個主要族群：Podcast線上聲音平台用戶、喜歡限時不留存媒體形式、iOS系統用戶，根據尼爾森2020年的媒體大調查數據交叉分析，18～34歲為主要使用族群，35~44歲則為潛在用戶。
根據天下雜誌調查：不同年齡層使用播客目的，可以發現年輕的聽眾為「娛樂」而聽，青壯年則以「學習」為主。呼應前述的知識型與放鬆型房間特性，可以判斷Clubhouse的聽眾也有所區分，推測25-44歲上班族為主要學習新知的聽眾，而18-24歲更多重娛樂的放鬆聽眾群。
Podcast跟Clubhouse有什麼不一樣？
不同形式的聲音平台，持續前進並共存
2020年 Podcast 引起一波聲音趨勢潮，2021年 Clubhouse 再掀一波聲音潮流。無論是從「平台定位」或是「聆聽時段」，兩者使用目的不同，並非互相搶食市場。
Clubhouse 把「聲音內容」擴展到「聲音社交」，更輕鬆自然的分享與傳達訊息。
熱門Podcast平台也推出Club模式服務
熱門的Podcast平台：SoundOn，2021年2月9日也推出了「SoundClub」功能。
對於內容產製者，開一個房間，不像開一個Podcast節目需要前期腳本、錄製、後期剪輯一系列的操作，只要夠有料，隨開隨播即卡；對聽眾而言，SoundClub串連語音社交功能，可以補足SoundOn原先互動不足的痛點，SoundClub無論是介面、設計幾乎像是「簡易版」的 Clubhouse，吸引客群使用門檻低。
Clubhouse也能業配？
案例觀察：冠名、口播、頭貼介紹宣傳活動
目前 Cushoouse 在台灣仍處在爆紅發酵初期，已有品牌搶先開始與 Clubhouse 節目配合置入。以《全球串連早安新聞》為例，台灣面膜品牌－提提顏 2021年03月11日開始贊助該節目，於節目冠名、第一位聽眾頭貼、主持人自介說明等，皆有視覺型的曝光，當然主持人在節目播出時，也不能少了口播品牌活動宣傳。
品牌置入需考量聽眾的聆聽感受，不希望置入卻顯突兀。節目中主持人特別提到，提提顏是外銷到歐洲的MIT面膜品牌，希望持續讓MIT的產品讓國際看見，品牌與全球串連的節目調性也有正面連結，不單純趁熱求曝光，也能讓聽眾真正記住品牌的優勢。
案例觀察：傳統廣播 call-in 應用新管道
News98 每周一上午9:00，由台北市議員鍾沛君主持的廣播節目《世界一把抓》，播出時同步於YouTube平台直播外，也開始嘗試在 Clubhouse 上播出。當節目中有開放 call-in 或是廣告時間時，聽眾可以透過 Clubhouse 的舉手功能，來和主持人互動。
目前觀察該節目於 Clubhouse 收聽的民眾數量仍不算多，與 YouTube直播人數有20倍的落差，推估傳統聽眾嘗試新平台仍需較多的適應期，期待未來能有更多元的應用變化。
筆者觀點：Clubhouse 目前熱度稍降 未來仍有望成長
多數民眾仍不清楚 Clubhouse 到底在紅甚麼？PTT鄉民開始認為平台有退燒的趨勢。不可否認的是，目前平台已經累積一群鐵粉，「內容」將是平台未來存續的關鍵。
2021年4月5日 Clubhouse 官網宣布將會推出支付功能 Clubhouse Payments，讓內容創作者可以接受打賞，且金額將 100% 歸創作者。這項公告勢必能吸引更多優質內容進駐。
對於網紅群而言「聲音」相對「影音」門檻低，只要有料有想法，都能「聊」出一片新天地，當平台獎勵有足夠的吸引力，未來將有更多新形態聲音網紅出現，因此筆者對於 Clubhouse 的存續抱持正面看法，期待未來能有更多元有趣的新生態出現。
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