LINE在2017年推出了LINE廣告平台（LINE Ads Platform, LAP )
2020年Neilson的統計數據顯示，12-65歲的台灣民眾之中，有超過九成的用戶在一週內會使用LINE與親朋好友聯繫。在LINE的情境中，透過LAP讓廣告主的廣告自然且直覺地曝光在民眾日常使用的服務中，是LAP最大的廣告優勢。
與人們生活貼近的廣告版位
LAP讓廣告自然地呈現於LINE用戶會觀看的高吸睛聊天置頂區塊、Smart Channel、LINE TODAY、LINE 社群、LINE VOOM、LINE 主頁、LINE 錢包、相簿之中，協助廣告主拉近與LINE用戶間的距離，再透過即時競標模式，讓企業自行設定預算及受眾，優化廣告成效，達成效益最大化。
彈性配置預算，低門檻，更能持續優化廣告成效
LAP是即時競價廣告平台，其包含了兩大意義：
- 廣告預算可以自行彈性的配置：在LAP當中，由於廣告預算可以自主操作，因此你可以依據行銷的需求進而調整廣告的投放設定。
- 以廣告成效作為擬定調整策略的依據：從LAP的成效報表裡，包含許多的相關資訊（例如：單次點擊成本、曝光數等等）可以幫助廣告主掌握廣告投放成效，作為後續廣告優化、調整受眾的選擇以及廣告文案的依據，使廣告成效進一步提升。
透過LINE多元服務的高流量與獨特使用者輪廓精準鎖定投放
以下將說明LAP廣告受眾的主要分類，讓整體受眾架構一目了然。
獨有系統受眾自訂受眾
在廣告群組層級，可以分別指定年齡、性別、手機作業系統、地區、詳細目標(又稱 Persona)-興趣與用戶行為等條件，將廣告遞送給適合的對象，能推測廣告目標用戶的屬性與興趣，並鎖定投放廣告。
設定教學參考如下：
受眾屬性中的基本資料：https://tw.linebiz.com/e-learning/system-audience-demographic
受眾屬性的興趣與行為：https://tw.linebiz.com/e-learning/system-audience-interest-and-behavior
廣告主第一方受眾
可使用廣告主擁有的用戶數據，向目標用戶遞送廣告。
例如，如果上傳首次購買商品的用戶設備識別ID(IDFA/AAID)等，則可以使用該數據，遞送鼓勵再次購買的廣告。相反地，亦可使用該數據，將購買者排除在廣告遞送對象之外。
除了設備識別ID以外，還可建立網站流量、觀看影片受眾、圖片點擊受眾、行動應用程式、LINE 官方帳號好友、上傳電話號碼或電子郵件帳號，或是在原客群名單之上再利用類似廣告受眾(Lookalike)擴大客群。
廣告主獨家受眾-LINE企業管理平台
透過「LINE企業管理平台」，廣告主可將LINE官方帳號、LINE POINTS Ads 受眾、頭版MVP廣告，以及LINE電腦版廣告數據，擴展到LAP與OA中運用，將可為廣告主打通行銷漏斗上的每一層受眾接觸點，最大化 2,200 萬人的顧客終身價值。
廣告主獨家受眾-LINE官方帳號好友
可建立LINE官方帳號的好友受眾，向該受眾進行投放廣告。
建立受眾時，可建立「此帳號的有效好友」、「封鎖此帳號的好友」二種。此外，亦能夠根據這些受眾建立相似受眾，向尚未接觸的潛在用戶進行溝通。
類似廣告受眾(Lookalike)
類似廣告受眾的擴大範圍可選擇 1~15%或是設定「自動」，由系統根據來源受眾自動優化最適當的類似廣告受眾。相似度越高，行動的準確性越高，但受眾規模小，可觸及的人數有限。相反地，相似度越低，行動的準確性越低，但受眾規模大，遞送總數增加。
【可作為類似廣告來源受眾類型】
- 網站流量受眾
- 跨產品受眾
- LINE 官方帳號好友受眾
- 觀看影片受眾／圖片點擊受眾
- IDFA／AAID 上傳
- 行動應用程式受眾
- 上傳電話號碼／電子郵件帳號
設定教學參考如下：
上傳受眾的電話號碼與電子郵件：https://tw.linebiz.com/e-learning/custom-audience-upload-list
自訂受眾及類似受眾：https://tw.linebiz.com/e-learning/custom-audience-lineoa-and-lookalike
在已瞭解LAP廣告受眾的分類與打包方式後，下一步的關鍵，就是依照消費者的決策流程，將廣告精準投放給「對的人」。
- 初期｜大量觸及新客(廣泛受眾階段)
在品牌初期導入階段，目標以快速放大新客觸及、建立品牌能見度為主。
此階段可優先運用LINE系統本身的數據，如年齡、性別、地區、手機系統等基本條件，再搭配 LINE 生態系的詳細目標(Persona)-興趣與行為標籤，協助品牌在相對廣泛的受眾中，找到具潛在需求的族群。
- 中期｜加深互動與品牌好感
當品牌已具備一定知名度，並累積使用者互動與接觸後，可開始運用廣告主第一方資料、LINE 企業管理平台數據、官方帳號好友 等受眾來源，進行再行銷與二次投遞，藉此強化品牌好感度、提升考慮與行動意願。
- 後期｜精準轉換與行動導向
當投放目標不再以大量新客為主，而是鎖定高意願行動或購買族群時，即可進一步運用網站流量、App使用者，或上傳電話、Email、IDFA/AAID等第一方CRM資料，貼近最接近轉換階段的消費者，提高實際成效。
- 受眾擴量策略｜類似廣告受眾
長期僅使用第一方資料、LINE企業管理平台或官方帳號好友進行投遞，容易出現受眾疲乏，因此在中、後期階段，建議同步搭配「類似廣告受眾」，以既有自訂受眾為基礎，尋找更多行為特徵相似的新用戶，有助於擴大觸及規模，同時提升新客到達的成效。
LAP廣告受眾並非單一投放策略，而是透過消費者的決策流程，從認識→互動→行動→放大新客，完整覆蓋不同階段的需求，讓廣告預算花在最適合的階段、也花在最有機會轉換的使用者身上。
若有廣告投放需求，非常歡迎你與我們討論！
