行銷企劃

如果你正在經營電商或品牌，且正面臨「沒有人下單」、「廣告下了卻沒用」的問題，那麼你一定要學會怎麼找出目標客群以及也很重要，卻經常被忽略的「隱藏客群」。 在行銷界，有一個經典的故事：美國零售商透過購物籃分析，發現「男人在買尿布時，常常同時會買啤酒」。這個意外的組合，讓行銷人意識到消費者行為背後存在許多「隱藏客群」。他們與品牌原先瞄準的目標客群有完全不同的特色，經常被忽略，但卻能夠為品牌帶來營收成長。 隨著數位廣告、AI 工具與大數據分析的發展，找出隱藏客群已經不再只是大企業的專利，中小品牌也能透過正確的方法，讓這些「看不見的顧客」浮出水面。以下就是 3 種受眾分析方式，以及如何用數位廣告精準觸及這些潛在消費者。   什麼是目標客群、隱藏客群？為什麼你該重視它？ 在行銷規劃中，我們最常聽到的就是「目標客群」。所謂目標客群(TA)，通常是指品牌在產品定位時，根據年齡、性別、收入、地區、興趣等資料所鎖定的主要消費族群。例如：20–35 歲女性、科技業上班族、熱愛動畫的男性等等，這些都是目標客群。 然而，除了這些顯性族群之外，還存在另一群容易被忽略但消費潛力龐大的「隱藏客群」。 隱藏客群指的是原本不在品牌最初設定的目標客群範圍內，但卻實際對產品或服務有強烈或潛在需求的消費者。 為什麼除了找出目標客群外，你也該重視隱藏客群呢？ 他們能帶來額外的營收來源，甚至比原本的目標客群更有價值。 他們的行為模式能啟發新的行銷策略，讓品牌突破既有框架與收益天花板。 他們很可能尚未被競爭者注意到，若你能夠針對他們提供服務，將更容易搶下市場先機。 簡單來說，目標客群是你原本想服務的人，隱藏客群則是你意想不到卻同樣需要你的人。如果只看見前者，就可能錯失大部分潛藏的商機。 3 種找出隱藏客群的受眾分析方式 1. 購物籃分析（Market Basket Analysis） 購物籃分析是一種分析消費者購買模式的方法。透過觀察「顧客經常同時購買哪些商品」，來推測隱藏的消費需求。 最經典案例就是「尿布與啤酒」：90年代時一個零售商發現，來購物的年輕爸爸們，購物車中經常會同時出現尿布，以及貌似毫不相關的啤酒。分析發現，許多年輕爸爸需要在下班路上至超市購買尿布回家，而工作一天的他們，急需一點療癒自己的東西，隨手可得又便宜的啤酒就成為了他們的小確幸。 雖然這個案例的研究目前難以深究找到源頭，但據說當時真的有許多零售超市將啤酒陳列於尿布附近，也獲得銷售額的成長。 當然，如今社會與90年代的風氣與消費習慣已經大不相同，啤酒與尿布也不一定還適用於現代社會。但此種「聯動銷售」與發現消費者潛在需求，同時滿足消費者的「需要」與「想要」的銷售方式，是無論實體銷售或電商經營者都能學習的方式。 例如： 電商：推薦「經常一起購買的商品組合」，提升加購率。 零售店：將隱藏關聯商品陳列在附近或櫃檯處，增加衝動購買機率。 訂閱制服務：針對常搭配的品項設計組合方案、會員方案與月訂閱服務，創造更穩定的收益來源。 新世代年輕父母消費力也很高！分析看這邊👉 台灣現代家長族群完整解析：消費力、生活型態與媒體偏好  RFM 分析（Recency, Frequency, Monetary） RFM 分析是一種常見的客戶分群方法，透過三個指標判斷顧客價值：Recency（最近一次購買時間）、Frequency（購買頻率）、Monetary（消費金額）。透過這三項數據，品牌可以更精準地分辨「誰是短期熱絡的顧客」、「誰是潛在的 VIP」、「誰可能正在流失」。 案例一：低 F、高 M 的隱藏 VIP 某電商品牌發現，有一群顧客購買頻率雖然不高，但每次下單金額卻特別高。這些顧客可能一年只出現一兩次，但每次購買都花費上千元甚至上萬元。雖然他們不常出現，但單次貢獻極高，屬於 「低頻高值」的隱藏 VIP 客群。 針對這類顧客，品牌的策略應該是提升消費體驗與加強維繫關係，例如：免費的門市體驗、專櫃活動、領取試用包等，讓他們願意再次回購並與品牌維持關係，最終成為最有價值的高F、高M忠誠客戶。 案例二：高 R、高 M 的忠誠顧客或新客 另一群顧客則是最近剛購買過，而且金額也很高。這些顧客屬於近期活躍、消費力強的族群，品牌應該透過專屬折扣、新品推薦，或能提升獨特性、尊榮感的 […]

每年11月至12月是電商的黃金戰場，包含雙11、雙12、黑色星期五、聖誕檔期等購物節活動都集中在這段期間，尤其是雙11優惠期間，消費者購物慾高漲、競爭激烈，對電商品牌來說是全年最重要的變現機會。 如果你還不知道雙11這類型的電商優惠活動怎麼做，別擔心！本文將以基本的5大步驟，教你從檔期、目標設定、行銷規劃到數位廣告操作，完整規劃一檔電商優惠活動，可以應用在各種電商購物節或行銷活動上喔！ 電商年底有哪些重要優惠活動檔期？ 雙11（11/11)：台灣電商年底最重要檔期 雙11最早起源於中國淘寶舉辦的淘寶商城促銷日，在11月11日當天提供非常吸引人的優惠折扣與優惠券，吸引大量消費者注意。而後也影響台灣消費者習慣，在每年雙11到來時都會期待各大品牌的促銷檔期，趁此期間購入想買的商品。 目前也是台灣每年最大型的電商促銷檔期。無論是購物平台活動 (如蝦皮雙11等)、品牌自辦優惠或網紅團購、直播，都會在雙11期間集中爆發，是全年各大電商網站流量最高的期間。 黑色星期五 (11月下旬)：跨境電商重點時段 黑色星期五源自於美國，是每年感恩節之後的星期五，這天也是美國感恩節 (11月的第四個星期四) 後的商店「開工日」，再加上接近聖誕節，消費者在此時有大量的禮品等消費需求，因此成為實體商店與電商的重要購物優惠檔期。 雖然台灣消費者沒有在過感恩節，這個期間也沒有假期，但做「跨境電商」，將商品賣至歐美國家的電商品牌千萬不能錯過此一檔期！因為比起雙11，歐美國家的消費者更習慣於黑色星期五消費。 雙12（12/12）：年底出清庫存好時機 雙12是延伸雙11的概念，近年來各大電商平台也逐漸會在此時推出優惠。是雙11之後，電商品牌彌補雙11未達成的理想銷售額的好時機。 例如雙11期間沒有銷售完的庫存，或熱銷時間缺貨的商品，都可以趁這個時機點推出優惠活動，以「錯過雙11沒關係，雙12最後機會！」來刺激年底最後一波銷售。 聖誕節 & 跨年 (12月下旬)：禮品市場與新年新品曝光良機 緊接雙12之後，是聖誕節與跨年，在歡樂的節慶氛圍之下，消費者的購物慾也會隨之成長，也有更多送禮的需求，也可以在這個時間提前曝光農曆春節的新品。   電商購物活動企劃５步驟 STEP 1：制定銷售目標與主推商品 訂定明確銷售目標 所有行銷活動最重要的就是「目標」，建議根據品牌現況與過去數據，設定包含「營業額」、「轉換率」、「導流數」等 KPI，才能規劃行銷策略，並在活動後清楚評估效益與檢討，作為下一次活動的重要參考。 篩選適合的主打商品 建議挑選毛利高、庫存充足、或是社群話題性高的商品主推，讓有限的曝光資源發揮最大效益。盡量不要在雙11、雙12主打「折扣優惠」的期間推出新品，這樣新品一推出就被打折了，以後就沒有人想買原價啦！ 掌握歷年數據與時段表現 檢視過去雙11的銷售趨勢、熱門時段與購買行為，提前布局產品上架與活動時間點。   STEP 2：設定優惠機制 常見的優惠活動類型 如全館折扣、滿額贈、限時免運、加價購、優惠組合、福袋/禮包/盲盒等，這些都是台灣消費者熟悉又有效的促銷手法。 強化誘因的搭配策略 可結合「會員專屬優惠」、「訂閱禮」、「加入LINE會員送現抵優惠卷」等方式，提升活動黏著度與加購率，並趁此期間累積會員，便於後續做再行銷。   STEP 3：擬定行銷策略 規劃清楚的行銷波段 可以將整體行銷規劃分為四階段，或視營運狀況調整： 預熱期（活動前7–10天）：釋出消息、提前吸引追蹤者(例如透過早鳥優惠券等方式，吸引人追蹤社群或留下Email) 活動開跑：倒數提醒、即時推播 聲量維持：快閃、限時活動、撒優惠券等 活動結尾：加碼優惠、限時現金券鼓勵回購等 行銷渠道與任務分配 在不同的行銷波段中，每一個行銷渠道都應有各自的任務要執行： 社群媒體：預熱並拉升期待值、互動宣傳、創造購物節氛圍 LINE / Email：針對會員推送個人化折扣優惠資訊 官方網站 […]

近一年，你是不是常聽到「脆」這個詞？這不是什麼小吃，而是新的火紅社群平台——Meta 的文字社群「Threads」，又被台灣使用者暱稱為「脆」。Threads一推出就在台灣大受歡迎，不少品牌、行銷人、內容創作者、網紅等都紛紛開始經營「脆」的帳號。2024至2025年，Threads 也宣布多項演算法與功能更新，讓它的玩法與 Facebook、Instagram、Twitter (X) 等平台逐漸區隔出自己的特色。 究竟Threads(脆)這個社群平台有什麼特色？為什麼在台灣特別受歡迎？有什麼重要的演算法規則是你一定要知道的？對品牌、行銷人而言，還有什麼關於Threads你該知道的事？本文一次帶你了解！   Threads脆是什麼？為何大家都在用？ Threads 是什麼？ Threads 是 Meta（Facebook、Instagram 的母公司）在 2023 年推出的「文字優先社群平台」。其只能分享短文字的特性，被認為是特別設計與Twitter (現在改名 X) 競爭的新平台。 如同IG是以圖片為主角；Threads則是以文字為主角的社群平台。用戶可以在 Threads 上「發文（Threads）」或「回文（Replies）」進行公開對話，只要是公開帳號，所有Threads 用戶都能看到這些對話。 與其他社群平台相比，Threads 有以下幾種特性： 不像 IG 一定要有圖片才能發文，沒那麼重視圖片完美度 可以快速發文，發文前不用思考或調整太多 比起完美形象經營，更像輕鬆的碎碎念、對話或幽默閒聊 剛推出時幾乎沒有廣告，因此感受很真實、不商業 而這些特性都是台灣常用社群平台所沒有的，因此Threads 推出沒多久，就在台灣年輕用戶、創作者圈中逐漸熱絡起來。 「脆」又是什麼？這個名字怎麼來的？ 台灣網友喜歡把 Threads 叫成「脆」，好唸又好記。 Threads 的命名由來原本是取英文單字 ”threads“「討論串、串文」的原意。但因對於中文母語者而言較難發音，因此被部分網友音譯成「脆」，並把使用脆的網友暱稱為「脆友」。 而這個「台灣專屬」的叫法也恰好符合 Threads 希望營造的輕鬆、隨性、不嚴肅感，讓它在台灣年輕族群之間快速傳播。 另類世界第一！台灣人為什麼這麼愛用「脆」？ Threads 於2023年發佈後，用戶數快速衝破1億，刷新社群媒體成長速度，但接下來幾週間，世界各地的使用人數卻快速跌落。 但在台灣，Threads的APP下載量與使用者數卻不斷增加。根據Similarweb在2024年的一份統計中顯示，台灣人的Threads使用流量高居世界第二，平均使用時間更是全球第一長。 分析其在台灣爆紅原因，許多人認為是因為2024年正巧碰上台灣總統大選，在選舉期間，還沒有太多廣告、政治人物進駐的新平台Threads就成了網友發表個人意見、抒發心情與談論政治議題的好地方，瞬間湧入大量流量。 也有人認為，除了政治議題之外，也可能與台灣的Twitter使用率較低有關，在原先只有IG、FB的社群環境中，Threads的產品特色更加明顯，讓使用者有更高的使用動機。而在其他地區，可能因其使用者更習慣使用Twitter的緣故，對同樣主打文字特性的Threads就沒有立即的使用需求。 哪些使用者愛用「脆」？ 想快速了Threads的使用者特性，可以抓住以下幾個關鍵重點：年輕、對網路語言敏感、樂於分享個人觀點、不喜歡過度商業內容。 根據一份來自創市際市場研究顧問於2024年公布的「Threads使用」調查，報告指出，在台灣各年齡層社群使用者中，使用Threads比率最高的是15-19歲，在這個年齡層中，有超過50%的使用率。可見Threads在台灣非常受年輕人歡迎。 2024-2025 Threads […]

隨著科技與數位化的快速發展，戶外廣告行銷進入了一個全新的階段。2025年，消費者不再僅僅滿足於傳統的廣告形式，而是更加重視「真實感」、「情緒連結」以及「生活融入感」。品牌需要從單向傳遞訊息的角色，轉變為故事的參與者與情感的觸發者，才能在資訊爆炸的時代中脫穎而出。本篇將透過多個國內外創新案例，分享如何透過戶外媒體創造互動體驗，強化品牌情感連結。 創新行銷案例分析 以下將透過多個成功案例，解析2025年上半年戶外廣告如何透過創意與互動，實現戶外行銷的「有感體驗」與「情感共鳴」。   德國：Social Swipe 公益捐款機 案例背景與執行方式 雖然是早期案例，近期卻因為社群上又被大家熱烈轉發而重新被注意。德國天主教慈善組織 Misereor 與廣告代理商 Kolle Rebbe 於 2015 年推出的創意公益企劃，名為「Social Swipe」。該活動在德國的機場和街道設置數位互動螢幕海報，讓人們直接用信用卡「刷一下」就能捐款 2 歐元，並且在刷卡當下，螢幕上的影像會根據捐款者的動作而改變。例如在螢幕上看到即時的互動效果，例如切開麵包象徵提供食物，或剪斷繩索象徵解救受困者。這種結合科技與公益的創新方式，成功吸引了公眾的注意，並提高了捐款的參與度。 行銷觀察 這次活動將傳統捐款轉化為一場即時、沉浸且具象化的互動體驗。參與者無需填寫表單或操作手機，只需簡單一刷信用卡，即可完成捐款，大幅降低參與門檻。刷卡的瞬間，螢幕隨即呈現富有象徵意義的動畫，讓人真切感受到「我的行動，正在改變世界」，強化情感連結。整體活動融合科技與創造沉浸式參與體驗，讓公益捐款從冷冰交易轉化為有溫度的參與式體驗。 Heavenraven 貼文引發網友熱議「視覺化善心，好有創意」、「這才是科技發展的意義」、但也有網友調侃台灣詐騙盛行，笑稱：「在台灣我只敢用悠遊卡刷」、「不確定錢會刷去哪裡」。 加拿大：尖叫換啤酒自動販賣機 案例背景與執行方式 每個人對啤酒苦味的接受度都不同——有人偏愛濃烈風味，有人一口就皺眉。正是這樣的味覺差異，啟發魁北克精釀品牌 Farnham Ale & Lager 發起一場極具話題的創意行銷：「尖叫換啤酒」自動販賣機。參與者只要對著機器大聲尖叫，系統便會根據分貝高低，自動調整啤酒的苦度——尖叫越大聲，酒就越苦！這不只是有趣的行銷 gimmick，更是一場把「口味差異」變成「即時體驗」的互動實驗。現場尖叫聲與笑聲此起彼落，影片更在社群平臺迅速爆紅。 行銷觀察 「尖叫換啤酒」自動販賣機的設計本身具有高度吸引力，不僅讓現場消費者積極參與，能吸引過路人也忍不住想要嘗試。這樣的互動體驗巧妙地結合了好奇心與參與感，成功提升了品牌的吸引力。消費者藉由「尖叫」抒發情緒，同時免費獲得體驗不同苦味的啤酒，並享受過程中的娛樂和愉悅感。這樣充滿娛樂性和互動的設計，使品牌展現出更多生活化的親和力，進一步加強與消費者的情感連結。 雖然案例已多年，但其創意設計和互動體驗，從「引起好奇→激發參與→增強品牌吸引力」仍具參考價值。   台灣：高雄捷運站的泡泡紙紓壓牆 案例背景與執行方式 高雄巨蛋捷運站5號出口近日出現一面引人注目的泡泡紙紓壓牆，吸引不少民眾駐足體驗。捷運牆面上鋪滿可按壓的泡泡紙，並寫著「按泡泡紙10分鐘可消耗25大卡」，搭配趣味表情貼圖，營造出既可愛又療癒的視覺效果。每當按壓時發出「啵啵」聲響，讓人紓壓之餘也增添互動趣味。這其實是一家飲料品牌推出的創意廣告，藉由日常生活中常見的減壓元素，轉化為吸睛的行銷裝置，引發熱議與網友打卡，成功提升品牌曝光。 行銷觀察 捷運站人流穩定，通勤族壓力大，本次活動以輕巧趣味的互動設計打破日常通勤的單調，成功喚起人們對「紓壓」的共鳴。 將原本匆忙的動線，變為可停留、體驗與拍照的空間，提高品牌在生活場景中的記憶度。逗趣圖案與聲音回饋激發拍照與社群分享慾望，在 Threads 等平臺引發熱烈討論。 觀察發現不僅年輕人愛玩，連長輩也加入互動，展現高度的親和力與跨世代的參與效果，展現出低成本、高話題、廣觸及的體驗式行銷成功案例。 台灣：LEGO與F1賽車合作 案例背景與執行方式 隨著 Formula 1 賽季在 3 月中開賽，LEGO 正式宣佈與 F1 […]

  為何需要黃金三角行銷法 在競爭激烈的市場中，成功的行銷企劃往往背後有一個黃金三角架構：洞察、策略與敘事。許多品牌投入大量預算製作華麗的廣告與行銷活動，卻因缺乏真實洞察或明確策略而效果不彰，甚至淪為曇花一現的話題。對行銷人員、品牌主和內容企劃者而言，了解並運用這三個要素相輔相成，才能讓行銷企劃既吸引人又具備實際效益。 為什麼有些廣告能深植人心，而有些卻讓人過目即忘？ 祕密往往就在於是否掌握了消費者的痛點或渴望（洞察），並以此制定出清晰的策略，再透過動人的故事（敘事）傳達。   洞察：發現消費者的真實需求 洞察（Insight）是成功行銷的起點，也是三軸一體中的第一軸．指的是對目標受眾的深刻理解——挖掘出消費者內心最真實的需求、動機或痛點。這不只是表面的市場數據，而是能引發「原來如此！」共鳴的發現。 洞察的重要性與定義 在行銷企畫中，一個精準的洞察可以決定其的成敗，讓我們找到與消費者情感連結的關鍵點。例如，如果我們發現消費者購買某產品的不僅是功能，而是某種情感滿足，那這就是一條寶貴的線索。洞察的重要性在於：它提供了企劃靈魂，讓後續的策略與創意有的放矢，而非盲目猜測。 如何取得有效的洞察 那麼，我們如何獲得有價值的洞察？以下是幾個實用方法： 市場研究與數據分析：透過問卷調查、焦點訪談、網路聲量分析等方式，蒐集目標客群的反饋與行為數據，找出共通的模式與需求。 觀察與同理心：親自體驗或觀察消費者使用產品/服務的情境，培養站在對方角度思考的同理心，捕捉潛在的情感訴求或痛點。 社群與趨勢洞察：關注社群媒體討論、產業趨勢與競爭對手動向，發現消費者關注的話題，並深入思考其背後的原因。 透過這些方式，我們能挖掘出隱藏在數據與現象背後的故事。一旦掌握這些真知灼見，就能為整個行銷企劃奠定堅實的基礎。 案例：從洞察出發的成功行銷 國際知名美容品牌 Dove 的「Real Beauty」，就是從一個強大的消費者洞察開始：多數女性對自己的外表缺乏自信，往往低估自身的美麗。這個洞察觸及了女性內心深處的普遍情感痛點。基於此，Dove 發起了一系列廣告讓一般女性代言，強調真實自然之美。結果，這個由洞察驅動的行銷引發了全球共鳴，不僅大幅提升品牌好感度，更帶動了產品銷售。可見，一個深刻的洞察如何成為整波行銷的靈魂，讓品牌與消費者產生共鳴。   策略：制定精準的行動計畫 策略（Strategy）是黃金三角的第二軸。有了洞察後，下一步就是將這份洞見轉化為明確的行動計畫，也就是策略。策略決定用什麼方式、在何處、對誰傳遞訊息，簡而言之，就是行銷的方向與戰術設計。 策略串聯洞察與執行 一項好的行銷策略應該緊扣洞察，回答：「鑑於我們發現的洞察，我們要採取什麼行動達成目標？」策略扮演橋樑的角色，串聯從洞察而來的靈感到最後執行的各項活動。有效的策略包含清晰的目標、核心訊息、目標受眾定位，以及選擇合適的行銷通路與工具。例如，在前述 Dove 的案例中，策略便是以「自信與真實美」為核心訊息，鎖定普遍女性為主要受眾，運用病毒式影片與平面廣告在全球傳播這個理念。 策略擬定的核心要素 擬定策略時，可以考慮以下幾個核心要素： 目標設定：明確想要達成的 KPI 或成果，讓策略有清晰的終點。 價值主張：根據洞察，提出讓產品/品牌脫穎而出的獨特主張或解決方案，告訴消費者「為何選擇我們」。 溝通渠道：選擇最能觸及目標客群的媒介與平台，確保訊息傳遞到對的地方。 預算與資源分配：制定切實可行的預算計畫，將資源投入最有效的策略環節，同時預留彈性以因應市場反應。 透過這些要素的考量，策略能夠更精準地落地執行，確保每一步都為行銷目標服務。 案例：策略導向的品牌突破 以Nike的「Just Do It」30 週年廣告為例：Nike從市場洞察得知年輕世代高度關注社會議題，希望品牌展現價值立場。因此，Nike 大膽啟用美式足球員Colin Kaepernick（一位引發爭議的社會運動象徵人物）作為廣告主角。Nike的策略明確：以「為信念勇敢付出」作為核心訊息，透過這則具爭議但強而有力的廣告，吸引支持平權與敢於表態的年輕族群。結果，這策略雖引發部分爭議，卻大大強化了Nike在目標族群心中的品牌忠誠度和價值認同，並轉化為銷售成長。這說明當策略明確且勇於響應洞察時，品牌有機會實現突破性的成果。 敘事：用故事打動人心 敘事（Narrative）是黃金三角架構的第三軸。即使擁有優秀的洞察與策略，如果缺乏動人的故事來傳達，一樣難以引發共鳴。人天生喜愛故事，一個好的品牌敘事能將策略所傳達的訊息變得有血有肉，在情感層面打動目標受眾。 敘事在行銷中的力量 故事敘事的力量在於，它可以將理性的商業訊息轉化為感性的體驗，讓受眾身歷其境。事實上，研究顯示，相較於僅陳述產品資訊，講故事的廣告可以提升受眾的記憶度和參與度。對於品牌而言，一個引人入勝的故事不僅吸引注意，更能提高品牌信任度與好感。 打造有效品牌故事的要素 要打造出讓人印象深刻的品牌故事，企劃時可注意以下要素： 主角與觀點：設定一個能代表品牌精神或目標客群的主角，讓觀眾能投射自己，隨著主角的旅程體驗品牌理念。 衝突與解決：一個好的故事需要衝突或問題，引出品牌所提供的解決方案或價值。例如，主角面臨的困難，因品牌的產品/服務而得到改善。 情感共鳴：注入情感元素（幽默、感動、靈感等），讓故事超越產品層面，觸及人心。觀眾情感被撼動時，更容易對品牌產生深刻印象。 簡潔聚焦：故事情節不宜過於複雜，應圍繞一個核心訊息展開，確保觀眾在故事結束後清楚明白品牌想傳達的重點。 […]

  隨著TikTok、IG Reels等短影音平台的快速發展，短影音已成為數位內容的主流趨勢。雖然長影音仍然有它無法被取代的特性，例如知識性、內容深度等，但快速、精簡的短影音因為符合現代使用者注意力極短、時間少的特性，因此仍然是重要的流量密碼。 時至2025年，短影音發展已經相當成熟，不過仍有一些不同的新趨勢值得你注意！ 8 個短影音社群行銷新趨勢 1. 精緻廣告掰掰！簡單的「Lo-fi 內容」更受歡迎 隨著手機功能越來越強大，便宜、簡單操作的影片剪輯軟體、麥克風等工具越來越多，短影音製作的門檻逐漸變低，不需要是大公司、網紅或專業行銷人員也可以做出好看的短影音。因此，社群上興起一波「Lo-fi 內容」的趨勢。 Lo-fi 風格一開始是指因預算不足而不完美的音樂作品，後續也被許多創作者當作一種藝術表現，例如將雜音、呼吸聲等收錄進作品中。而近期延伸出的「Lo-fi」內容（Lo-fi Content） 指的是低製作成本、風格隨性且具真實感的內容。通常使用手機或簡單設備拍攝，沒有過多的剪輯、燈光或高級特效。 比起精緻的廣告影片，隨性的影片質感更有親切感，讓觀眾覺得更自然、真誠，也更容易產生共鳴。因此這類型影片在社群上非常受到歡迎，也很容易創造出病毒式傳播。 2. 用 AI 做短影音，有效率又新奇 生成式AI工具越來越多，包含Open AI推出的Sora、字節跳動推出的DreaminaAI 等AI工具都可以直接生成影音內容。另外也有許多APP工具可以透過模板自動生成、剪輯符合社群平台需求的短影片，例如 OnBeat、Recap等均可利用IG熱門音樂模板，輸入現有照片、影片片段後快速剪輯出短影音的功能。 延伸閱讀：AI工具如何幫助行銷人？10個AI行銷工具推薦  3. 大家滑手機不開聲音！注意字幕等優化 許多資料都發現，大眾在使用手機觀看短影片時，經常是在「靜音」的情況下播放。 這樣的使用習慣帶出了一個重點： 「在靜音模式下，如何讓觀眾理解我的影片內容？」 透過視覺吸引力強的畫面，以及優化字幕，就是這個問題的最佳解法！ 以常見的料理型影片為例，你可以透過食材的特寫鏡頭、清晰的動作來讓觀眾更專注；適時地透過字幕、字卡提供食材名稱、烹飪時間或烹飪小技巧，也能確保在靜音狀態下，仍能抓住觀眾眼球唷！如果觀眾喜歡你的影片，還可能接著打開聲音，重複播放你的影片，聽聽療癒的切菜聲等，你想表達的內容被完整傳播的可能性就更高了！ 根據Meta的官方資料所示，在用戶無預期的情況下，動態消息中的行動版影片廣告若突然播放大聲音效，有80%的用戶會對該支影片的廣告主產生負面觀感。 因此Meta也提出建議，認為廣告主、品牌主在製作影片時，應該要確保影片內容即使在靜音模式下，也能有效地傳達訊息。 4. 想知道背後故事！幕後花絮更有互動性 漂亮的商品拍攝、完美的模特兒展示服裝，這類型的精緻影片觀眾已經看得太多了！因此，品牌的幕後故事、花絮、工作過程等影片，現在變得更能吸引觀眾注意。 例如，同樣是模特兒商品拍攝，但利用短影音呈現幕後工作人員的視角：拍攝工作側拍、模特兒穿搭過程側拍等，不但內容更有趣，還同樣可以達到展示商品的目的。 另外像是商品出貨的包裝過程、開箱/裝箱過程等，也都變成目前社群上另類的熱門「療癒系」影片。 5. 就喜歡真實感！UGC內容仍有優勢 類似於Lo-fi內容與幕後花絮，同樣可以傳遞生活真實感的 UGC（User-generated content）內容也很受歡迎。UGC內容指的是使用者/消費者，主動產出的原創內容。例如：網購衣服後分享自己的實穿照、分享新買的手機殼與自己的自拍等，都屬於UGC內容的一種。 UGC內容與氾濫的業配內容相較起來更有真實感，也更讓消費者信任。因此，有許多品牌會在社群上鼓勵消費者主動分享使用商品的心得，並且Tag品牌帳號，官方照號則會定期轉發消費者分享的內容。此舉不但能增加官方社群的內容豐富度，還可以讓其他消費者獲得鼓勵，進而更願意分享，創造雙贏的局面！ 6. 腦粉就愛跟著買！黏著度高的網紅更有效 網紅行銷 是品牌快速在社群上打造知名度的捷徑，不過，近年仍能看到許多品牌與大網紅合作，結果宣傳不成反而傷害品牌商譽的例子。   延伸閱讀：網紅行銷Do’s and Don’ts：找人業配前必看須知！   雖然網紅合作有許多要注意的地方，但許多資料仍然證明「找對網紅」＋「短影音行銷」還是很有用！以全球搜尋量最高的短影音平台TikTok為例，有超過5成的消費者認為TikTok短影音是讓他們衝動購物的重要因素；另外，四分之一的消費者表示在觀看TikTok短影音後，他們經常在3分鐘內就決定購買。(Adobe, […]