行銷趨勢3大關鍵字:元宇宙、NFT、沉浸式體驗

整理報導/曲潔君

Yahoo於今年(2022年)6月舉辦第二屆Yahoo APAC Growth Summit線上研討會,會中邀請了來自Yahoo團隊中的各界數位專家,暢談元宇宙、NFT的崛起以及數位沉浸式體驗的重要性。

近年元宇宙概念崛起,又透過疫情的催化,許多實體、線下活動被迫搬往線上、虛擬化,但同時也讓人們意識到,在虛擬世界中,真的什麼都有可能做到!

此外,有不可竄改、不易複製特性的非同質化貨幣NFT(Non-fungible token)的出現更提供了數位創作者一個較沒有仿冒風險的創作管道。同時「限量」、「記名」、「獨一無二」等概念更讓NFT的收藏價值攀升,過去容易被複製抄襲的畫作、唱片、紙本、演唱會等活動紀念品,未來都將有可能被NFT取代。

因應這樣的趨勢,Yahoo成立多個數位創作、元宇宙團隊。來自沉浸式媒體製作團隊RYOT Studio的Mark Melling就於本屆Yahoo APAC Growth Summit會議中分享了許多品牌透過元宇宙概念,讓普通消費者的購物體驗升級成數位「沉浸式體驗」的案例。

時尚、零售產業:
自我展現的方式也將數位虛擬化

Mark Melling認為,時尚是一種展現自我的方式,而在未來,連消費者凸顯自我風格、展現個性與魅力的方式都將數位化, NFT或虛擬物件將會在穿戴式產品中產生重大影響。

根據調查,有52%的Z世代遊戲玩家表示,比起現實生活,在元宇宙中他們更能做自己。

虛擬Gucci包包比現實還搶手

在現實世界中,時尚精品一直是不論哪一個年齡層的消費者都無法抗拒的產品。

現在就連虛擬世界中的配件,都可以找到知名的時尚大牌。

Gucci曾與遊戲平台Roblox合作在遊戲世界中設立虛擬商店Gucci Garden,更於2021年推出虛擬版的Gucci經典包款酒神包。

這個虛擬包包不僅限量,還只能在遊戲世界使用2小時。

沒想到,因為其稀有性,這個原售價6美元的虛擬配件,在短時間內價格被炒到超過4000美元,而酒神包在現實世界中的官方售價,是3400美元。足見元宇宙的商機與發展性。

英國百貨推出虛擬快閃店

英國知名百貨公司Selfridges也曾於2021年推出虛擬快閃店Electric/City,將倫敦街道的經典場景,整個搬到元宇宙中。

Yahoo團隊拍攝真實模特兒的動作再轉換為動畫,畫面真實度連一針一線都不放過,他們也幫虛擬模特兒創造更鮮明生動的形象,包含賦予刺青、髮型等特色。動畫師都說,他們現在不只是動畫師,更像是動畫裁縫師。

這樣的細緻度讓民眾可以在虛擬世界中享受沉浸式的逛街體驗,欣賞動態的數位服裝展示,也可以試穿衣服。而這些產品不只在線上可以購買,在線下的實體百貨公司中也可以找到。

英國知名百貨Selfridges與Yahoo團隊合作推出虛擬快閃店,把倫敦街頭搬上元宇宙。(圖:Electric/City)
英國知名百貨Selfridges與Yahoo團隊合作推出虛擬快閃店,把倫敦街頭搬上元宇宙。(圖:Electric/City)

虛擬商店中,也能找到與知名天才設計師Charli Cohen所合作推出的限量NFT服飾,除了購買收藏之外,還可以透過社群軟體Snapchat的濾鏡在現實生活中的自己身上試穿。

沉浸式體驗為何重要?
讀到的、聽到的、看到的 消費者都很難記住…

至於為什麼各大品牌都開始嘗試發展虛擬技術,推出沉浸式的消費體驗呢?

Mark Melling說明,根據調查:民眾一般只能記住約10%閱讀過的東西;20%的聲音以及30%的畫面,但是,他們卻能記住90%的經歷和體驗。

因此,當遇到做品牌行銷最常問到的問題:要如何讓消費者記住你?
答案也就呼之欲出了。

而除了透過虛擬活動抓住消費者注意力,平時接觸大眾的數位廣告,為了在五花八門的廣告中脫穎而出,也應走向新型態的溝通方式。

超過7成網路使用者:數位廣告太干擾

Yahoo亞太區廣告創意技術部門資深總監Roger Li就於會議中說明,根據他們的調查,有71%的網路使用者表示,現在的網路廣告比三年前更加干擾。

那麼該如何讓你的廣告不要成為干擾的一員,而是民眾真正想看的內容呢?關鍵就是數位互動、創意與沉浸式體驗

有86%的Z世代民眾,希望能與品牌有數位互動的機會。

根據最新的Yahoo APP研究報告顯示,高品質的視覺與互動式廣告,可以創造更好的廣告成效:提升60%的互動率,且每次廣告曝光平均可長達50秒。

在數位資訊爆炸的如今,要讓一位消費者觀看你的廣告到達50秒,將近一分鐘的時間,相信任何廣告從業人員都會告訴你這是不可能的任務。

究竟這些廣告的品質是從何而來?它們靠什麼在吸引消費者?

答案就是:個人化!

Yahoo發現,有88%的廣告主發現,個人化的廣告有更好的成效;同時也有50%的消費者表示,當收到個人化的廣告訊息時,他們不旦會去購買,甚至還願意成為這個品牌的忠實顧客。

Roger Li認為,數據與創意必須相輔相成才能找到與受眾產生共鳴的關鍵。

從人性出發的個人化廣告,將會是元宇宙世代廣告脫穎而出的關鍵。

想更了解個人化廣告?個人化廣告案例請見:解密Z世代經濟:未來消費市場的主人翁

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