拯救廣告成效的關鍵：FB像素(Pixel)完整教學

人土土 2022/09/12

文／人土土

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什麼是FB Pixel，非用不可嗎?

FB像素(Facebook Pixel)是Meta提供的一段程式碼，在Facebook正式更名為Meta後，Facebook Pixel也改稱為Meta像素(Meta Pixel)。

將此段程式碼安裝於網站上，有助協助廣告主瞭解「經由廣告而來的網友，是否有在網站上採取指定動作」。
(因這個指定動作可視為是達成了廣告宣傳的目標，所以我們統稱為「轉換動作」。)

了解此點可以帶來以下三大好處：

1. 衡量廣告成果：

廣告成效怎麼被證明，一直是行銷人員最頭痛的問題之一。

透過Meta Pixel，系統將統計經由Facebook廣告，帶來多少網友完成轉換動作，讓行銷人員可以將預算花在刀口上。

2. 建立受眾名單：

透過Meta Pixel，我們可以建立不同的受眾名單，使用不同的行銷方案來吸引他們，例如：

針對到過網站但沒有進行交易的人建立獨立名單，以優惠方案再次推廣
針對曾經大量購買的人建立獨立名單，提供批發方案來吸引其再次購買

並且，系統也可藉由比對已經完成交易的網友的習性，協助找出有相近習性的網友，建立「類似受眾名單」，協助找到更多潛在客戶。

3. 帶動業績成長：

系統可將完成轉換動作設定為廣告投放的目標，自動調整出價，加強接觸有可能採取您期望轉換動作（如購買）的用戶之機會，有助於實際帶動業績成長。

所以，當你希望你的Facebook廣告可以帶來以上好處，Meta Pixel都將是你非用不可的好工具。

5步驟安裝Meta Pixel

Step1

進入事件管理工具，點選符號，勾選”網站”後，即可以命名並建立一個新的Pixel

Step2

輸入網址，查看你的網站是否運作於任一個已經跟Meta整合過的平台，例如：Shopify

Step3

選擇”僅使用Meta像素”(如下圖1)。

Meta後台的FB像素設定中，選擇僅使用Meta像素 — 圖1 (圖：Meta後台)

Step4

在複製基底程式碼中，點選”複製程式碼”(如圖2)，貼在網站的所有網站之頁首區段底部的</head>標籤上方。

Step5

使用Facebook提供的標準事件程式碼清單或設定自訂事件，在希望統計的指定動作佈署事件程式碼。

例如：數位馬克町希望追蹤填寫行銷需求表單的成效，那麼我們可以在表單上的”傳送”按鈕上(如圖3紅框處)，安裝”提交申請”標準事件程式碼，讓Facebook協助統計這個動作的達成狀況。

事件程式碼不只一種？怎麼選才對？

FB像素事件程式碼共分為三種，分別為標準事件、自訂事件及自動事件，以下將詳細說明：

標準事件：

Meta Pixel將常見的轉換動作，預先定義了一個事件清單，供廣告主根據其所要追蹤的轉換動作，來挑選合適的事件程式碼。這個清單上的事件就稱為「標準事件」。

包含常見的加到購物車、完成註冊、購買、提交申請…等動作，一共有17個，詳情可參考Meta官方說明的標準事件清單。

若以行銷漏斗的角度來看，不同的標準事件可協助追蹤不同階段的轉換動作，幫助行銷人員針在各階段制定不同的廣告目標。

對應各個行銷漏斗階段的常見標準事件如下：

Awareness (接觸品牌)：網站瀏覽
Interest (產生興趣)、Consideration (考慮是否有需求)：搜尋、尋找分店、瀏覽內容
Intent (產生購買意願)、Evaluation(衡量各種細節)：加到購物車、加到願望清單、開始試用
Action (採取行動)：聯絡、開始結帳、購買、提交申請、完成註冊

行銷漏斗的六個層級 — 圖4 行銷漏斗的階段參考圖 (圖：一張圖看懂行銷漏斗理論- 數位馬克町)

自訂事件：

但如果Meta Pixel預先定義好的標準事件，仍不足以衡量的轉換動作時，可以手動建立一個客製化的「自訂事件」，透過fbq(‘trackCustom’) 函式來追蹤。

詳請可以參考Meta的開發者文件追蹤自訂事件。

此外，自訂事件跟標準事件最大的不同，是需要額外將自訂事件設定為自訂轉換，系統才可以協助統計成效及優化廣告。

點擊事件管理工具左上角功能表中的“自訂轉換” (如圖5)，再點選”建立自訂轉換”，就可以選擇已經安裝好的自訂事件(如圖6)，並編寫其他資訊，建立自訂轉換，步驟也可參考Meta的官方說明的編輯自訂轉換。

自動事件：

Meta Pixel會嘗試自動在您網站上，偵測有助於衡量或是優化廣告的轉換動作(例如：購買、提交資訊表單)，然後協助新增為「自動事件」。

廣告主可以透過事件管理工具中的總覽，查看Meta Pixel自動協助追蹤了哪些事件，而當自動事件跟手動設定的任何事件重複時，就會被自動刪除。

如果不希望開啟自動事件，可以在事件管理工具中，選定要關閉此功能的Meta Pixel，然後點選設定，於“無需程式碼即可自動追蹤事件”點擊切換關閉即可(如圖7)

事件程式碼要怎麼安裝呢？

基底程式碼需要貼在網站的所有網站之頁首區段底部的</head>標籤上方，而事件程式碼則是只需要佈署於統計轉換動作的網頁。

舉例來說，A室內設計公司想統計廣告帶來多少人完成諮詢表單的填寫時，需在網站的所有頁面埋設基底程式碼，但針對諮詢表單完成頁除了安裝基底程式碼，還需佈署「事件程式碼」。

也可參考以下官方範例，瞭解安裝標準事件後的網站程式碼的呈現方式(如下圖8)：

１是指各網頁的原始碼
２是指Meta Pixel基底程式碼，請安裝於</head>上方
３是指事件程式碼，此處以標準事件為例，請安裝於Meta Pixel基底程式碼的</script>上方，並需根據完成轉換動作的定義調整程式碼，以產生聯繫來呼叫fbq(‘track’)程式碼進行追蹤，範例可參考Meta的官方說明的廣告轉換追蹤。