投廣新手看這邊:數位廣告投放5大階段

廣告投放策略

文/Neal Wu

大多數廣告投放最終目的皆以提升收益為最大終旨,但在提升收益前需先思考如何規劃各行銷階段的佈局,促使每階段的預算花在刀口上。

投廣告前,你該思考的三件事

1. 你的目標群眾是誰?

了解自家的產品性質,並檢視產品的潛在客群、現有客群作為基數的參考,包含客群的年齡、性別、興趣、職業、使用情境、適用地點等。

2. 如何選擇適合的投放媒體?

在了解產品與分析現有客戶後進一步觀察目標客群常用的社群媒體,並進一步選擇適合的版位作為觸及。

3. 如何制訂目標?

了解自家產品過程中,需同時判斷目前所需的行銷階段目標為何。客群認識品牌階段?增加網站流量階段?提升購買成效階段?針對每一階段規劃不同的投放目標,並在每階段檢視目標成效後推行至下個行銷目標。

投廣重點思考

廣告投放五階段

目前廣告流量較大且較經常投放的的廣告媒體平台大致為:Google(關鍵字多媒體、購物、YouTube)、Yahoo(關鍵字、原生)、LINE、Meta(FBIG)

👇各媒體平台的廣告運行方式,請參考下列相關文章👇

廣告投放沙漏圖

第一階段:預算投放著重於知名度的建立

在第一階段,廣告主在完全沒有數據、資料參考的狀況下,先從產品適用族群(客群的年齡、性別、興趣、網站、競品等)作為出發點,將產品曝光至潛在客群中,並藉此累積資料數據,以便進行下一階段。

適用的廣告方式:主動型觸及媒體,如Google多媒體廣告、YouTube廣告、原生廣告、Meta(品牌知名度、觸及)廣告等。

第二階段:加強導流與建立品牌意識

在潛在客群認識品牌之後,並以爭取流量的方式讓TA深入熟悉品牌,並於適當時機想到該品牌。

適用的廣告方式:流量型廣告,如Google關鍵字廣告、Google多媒體廣告、原生廣告、YouTube廣告、Meta(流量)廣告等

第三階段:提升客戶與廣告的互動,與加入購物車為目標

針對產業性質,擁有不同的第三階段投放。建立品牌知名度性質的產業(如補教業、音樂產業、建案等),提升客群的黏著度與議題討論。

也可以在品牌網站中以微轉換的方式找尋價值較高的潛在客群。(微轉換:埋設於點擊LINE、通話、聯絡等目標)

而電商產業則延續導流進站後留住客群的腳步,並以加入購物車動作為目標,在完成購物目標前爭取最優的潛在客群。

適用的廣告方式:互動/轉換廣告,如Google關鍵字廣告、Google/Meta購物廣告、LINE廣告、Meta(轉換、目錄)等

第四階段:促使客戶執行有價值的轉換目標,亦或完成購買流程

在需要品牌知名度性質的產業(如補教業、音樂產業、建案等)廣告到達頁中設立填單,再由專人主動聯絡,完成最終目的。

或以Meta的開發潛在顧客廣告,獲得較高價值客戶的聯絡方式。

而電商產業則在客群加入購物車後,再以完成買目標加速完成訂單,並藉此獲利。

適用的廣告方式:轉換廣告,如Google關鍵字廣告、Google/Meta購物廣告、LINE廣告、Meta(轉換、目錄、開發潛在顧客)等

第五階段與後續:善用現有資料來創造更大利益

在獲得有價值的客群後,能以現有客群的受眾輪廓幫助未來尋找相似的客群,並持續提升總體價值。

而期間也需要適時的重新加強品牌意識,或是增加產品的使用情境投放,幫助擴大客群。

適用的廣告方式:綜合以上媒體目標

常見問題與解決方案

你可能會遇到的困境…

在廣告投放過程中可能較難以完整的區分出,現有情況下所需的投放階段。但這也是廣告投放的必經過程,建立品牌知名度期間,需要搭配著流量、互動階段的廣告目標;而在互動、加入購物車廣告投放階段,也需要適時加入一些再行銷、類似受眾等階段的投放,促使加速達成轉換、購買。

該如何解決?

針對廣告媒體規劃以階段性投放之外,也需要搭配長遠性的規劃。並尋求適合自己商家品牌的廣告代理商合作夥伴,擁有豐富投放經驗的廣告代理商可以更快速了解、判斷現有廣告階段需要補足的投放目標,幫助品牌創造更大的利益。

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Neal Wu

廣告投放操作中找到自我價值,同時幫助客戶們創造更高的價值。 在成為「廣告優化師」的這一路上,為眾多品牌、產品增添更多的可能性!

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