【圖文教學】4個實用行銷工具，解決各種行銷問題！

草頭凡 2022/04/26

文/草頭凡

身為行銷人的你，總是被老闆（或廣告客戶）問這些問題..

「母親節(XXX)活動檔期，促銷專案操作多久之前要開始進行?」

「每家網站都說自己第一，但廣告預算有限，現在和哪家合作的效益最好?」

「大家都在和網紅合作開箱試用文，我們產品也需要操作口碑嗎?」

「消費者對我們新品的評價如何?」

每個問題的最終行銷目標都不同，行銷人免驚！

擁有數位腦的轉型決勝點，來自對於數位工具的 ”了解+善用” ，透過了解每個工具的數據來源與用途，為自己加速Get數位思維、更有效率的解決問題。

本文將以2個常見行銷目標：消費者洞察與社群觀察為主，介紹4個行銷人必懂的數位工具，讓你的履歷與網路技能更加分！

內容目錄

行銷目標一、消費者洞察

數位時代中，企業品牌持續以創造者的角色精進，消費者也更進一步成為了品牌產品使用後的反饋者，企業與消費者成為價值共創的正循環！

但人海茫茫，消費者眾多、各有興趣偏好，以下兩項數位工具，就能夠幫你即時了解消費者行銷與網站使用喜好。

輸入關鍵字，便可以透過指定地、時間、所屬領域、資料來源範圍，來進行這個關鍵字時間序列以及流行度的分析。
可以深入了解在特定時間段內關鍵字搜索當前趨勢或趨勢。

關鍵字在特定時空環境的變化趨勢，當我們想要了解產業什麼時候規劃行銷時程最適合。
舉例：企業徵才活動，藉由求才網站在農曆年前搜尋量最低，宣傳時建議盡量避開求職需求低的期間。

新增比較字詞，來看看目前消費者最多搜尋的是哪個，從中了解自身品牌目前最大的競爭對手。
舉例：智慧型手機搜尋量比較，iPhone > SAMSUNG > OPPO > VIVO

每日搜尋趨勢，了解世界各國在地發生特定熱門事件，而延伸網友進而想搜尋與了解此事件。

部分功能須付費，本篇以免費功能分享。
數據：使用網路爬蟲自動程序，以月為單位分析數以百萬計的網站信息和全球範圍內的匿名用戶瀏覽數據。此外，similarweb還使用其標籤系統，為網際網路上的每個網站建立一個行業相關性標籤。
用途：查詢網站流量工具，提供網站排名以及網站競爭度數據分析的平台。可以更了解自己與產業競爭對手網站流量與市佔率概況，以擬定更好的行銷企劃與解決方案。

輸入想分析的網站連結，系統自動將主要重點數據帶出，像網站流量、參與度、流量來源(渠道)。
不管是分析媒體/自己網站流量，以及競品都是不錯的好工具。

StatCounter發布2021年12月的全球瀏覽器及社群媒體使用喜好資訊發現，台灣網友在社群媒體使用習慣，去年整體平均以Facebook 與 YouTube 為主 (資料來源：今日新聞)。

多數人使用社群平台已不再是打發時間或休閒放鬆，而是日常生活接收資訊與獲取管道。

即時又擴散力強大的社群平台，讓行銷人又愛又覺得未知，應該如何更貼近消費者偏好才對？
來試試以下好用又簡單的2個社群分析工具！

主要分析YouTube、其次為Instagram、Tik Tok。
如：YouTube項下可分析包含-網紅頻道比對、頻道價值預估、網紅排行榜、熱門影片排行。

將想了解的YouTuber頻道(免費版最多3個)添加，系統自動捉取成頻道比對分析報告、粉絲變化、成長軌跡，以及近期內容更新頻率等，簡明直接的圖表化呈現，行銷人也可直接截取加入提案簡報中。

輸入YouTube 頻道名稱或連結，就能依據粉絲數、觀看數量來推算每個月收入與聯盟收益 (新台幣)。

每天更新TOP 100 YouTuber網紅排行榜，平台已先區分六大榜，供行銷人、廣告主查找，像粉絲最多榜、平均表現榜、漲粉最快榜、掉粉最快榜、30天觀看量排行榜等，地區除台灣，還可直接下拉選單選擇跨國網紅，以及網紅類型，使用面十分方便易懂。

免費工具
數據：以Facebook、YouTube、Instagram、Twitch、TikTok與Blog等，整合網紅各社群平台渠道的創作則數、粉絲數、訂閱數與追蹤數等人氣評估指標數據。
用途：依網紅類型、社群平台與粉絲數對照比對，行銷人員可以視需求從（產品服務）分類、平台類型、平台粉絲數與網紅性別等四個指標篩選出理想的網紅合作人選，觀看網紅作品，收藏/下載網紅資料。